Часто задаваемые вопросы

Как провести оценку авто?
Как проводится диагностика?
Как продать машину с помощью Карпрайс?
Купите ли вы машину с непогашенным на нее кредитом?
Онлайн оценка подлежит изменению, если да, то в какую сторону?
За что нужно платить?
Если я принимал участие в аукционе давно, как долго будет актуально предложение?
Как формируется цена?
Как записаться на прохождение диагностики?
Могут ли сотрудники компании доставить мою машину сам?
Какие потребуются документы для техосмотра?
Как проводится диагностика?
Можно ли изменить назначенную дату проведения диагностики?
Имею ли я возможность указать удобное для себя время?
Можно ли продать не свою машину по доверенности?
Что делать после того, как я соглашусь на продажу?
Должен ли автомобиль оставаться в центре?
Что потребуется делать в центре?
Какая гарантия того, что я получу платеж?
Как получить деньги за авто?
Когда я могу получить деньги?
Для чего вам мой электронный адрес?
Если меня не устраивает работа CarPrice, куда обратиться?
Карпрайс – это безопасно?
Мне не пришло уведомление об оценке, что делать?
Можно ли продать машину, полученную по наследству?

Как провести оценку авто?

Процедура оценки автомобиля  проста. Для этого потребуется зафиксировать следующую информацию:

• марка машины;
• название модели;
• год выпуска;
• пробег;
• цвет.

После этого калькулятор определит максимально возможную стоимость авто, с учетом предоставленных данных и анализа цен на автомобильном рынке. Это первичная оценка, которая нужна, для того чтобы сориентироваться, на какую сумму можно рассчитывать. Если размер оценки устраивает, то можно переходить к другому этапу – прохождение бесплатной диагностики. Нужна предварительная запись. На сайте есть специальная форма, которую потребуется заполнить.

Как проводится диагностика?

В назначенный день и час нужно будет приехать в ближайший офис компании CarPrice. При себе нужно иметь:

• все документацию на транспортное средство;
• сервисную книжку:
• автомобильные ключи.

Специалисты оценят внешний вид машины, определят, какие есть неисправности. В их работу входит:

• осмотр машины на наличие сколов и вмятин;
• обнаружение окрашенных участков;
• определение замененных элементов;
• проверка документации;
• проведение тест-драйва.

После того, как диагностика будет окончена, первичную стоимость подкорректируют. Сумма может измениться и в меньшую, и в большую сторону. На этом этапе владелец решает, как поступать далее. Можно продолжить процесс, тогда информация будет передана дилерам. Автовладелец имеет возможность согласиться на сумму, которая была определена диагностикой и забрать деньги на месте. Если оценка не устроила, то процесс прекращается, данные об экспертизе остаются на руках у водителя, они предоставляются бесплатно. Машину он забирает и уезжает.

Как продать машину с помощью Карпрайс?

Карпрайс – это удобный способ, который позволяет продать автомашину в короткие сроки и на выгодных условиях. Для этого не потребуется тратить много времени и нервов. Цена на авто формируется с учетом технического состояния и ситуации на авторынке. Поэтому можно быть уверенным, что за машину можно выручить адекватную, не заниженную сумму.

Преимущества работы с Карпрайс заключаются в следующем:

• не нужно тратить время на подачу объявлений в разные источники;
• никто не будет беспокоить непрерывными звонками;
• не потребуется выкраивать драгоценное время и выезжать на бесполезные встречи по просмотру авто, которую по тем или иным причинам не покупают;
• стоимость автомашины не будет занижена.

С каждым годом увеличивается число клиентов, пользующихся услугами Карпрайс. Компания совершила более 50 тысяч сделок.

Как продать корпоративную машину?

Продать корпоративную машину можно. Для этого потребуется принести документы: СТС, ПТС, паспорт.

Купите ли вы машину с непогашенным на нее кредитом?

Компания Карпрайс делает все возможное, чтобы ее клиентам было максимально удобно.  Даже если кредит на автомашину не погашен, она будет куплена. Условие одно: задолженность должна быть менее 70 % от ставки на авто-аукционе. Для совершения сделки потребуется взять в банке документ с указанием размера задолженности, он вычитается из предложенной суммы на авто, остаток выдадут на руки.

Однако Карпрайс не работает с банками Сетелем и АйМани.

Онлайн оценка подлежит изменению, если да, то в какую сторону?

Онлайн оценка это не окончательный результат. Она позволяет сориентироваться и предоставляет примерный диапазон, вокруг которого сформируется окончательная цена. В любом случае машину потребуется везти на техосмотр в Карпрайс. И по результатам диагностики определится конечная стоимость.

Если авто находится в прекрасном состоянии, цена возрастет и станет выше первичной. А если состояние машины не оправдало ожидания, то стоимость на нее снизится. Таким образом, Carprice гарантирует актуальную стоимость.

За что нужно платить?

Деньги платить не придется. Все услуги предоставляются бесплатно для продавцов. За диагностику плату не взимают. За участие в аукционе тоже платить не нужно.

Если я принимал участие в аукционе давно, как долго будет актуально предложение?

Предложение действует лишь на момент проведения торгов. Когда заявленная покупателем стоимость не устраивает, продавец вправе отказаться от участия в торгах. Но он может выставить свой товар в другой раз.

Как формируется цена?

CarPrice обладает современной базой, которая позволяет максимально точно оценивать техсостояние авто. На этих показателях основывается оценка стоимости. В базах хранятся данные на 50 000 автомобилей. Именно столько сделок было совершено нами. Экспертиза проводится с учетом глубокого знания ситуации на автомобильном рынке.

Как записаться на прохождение диагностики?

Запись на диагностику станет доступной только тогда, когда онлайн калькулятор проведет предварительную оценку. Произойдет переход на страницу бронирования. Покупателю нужно заполнить предложенную форму, в ней указывается время проведения диагностики.

Могут ли сотрудники компании доставить мою машину сам?

Такую услуга пока не предоставляется. Но, если вы проживаете в Москве или Московской области, то при необходимости можете воспользоваться специальной услугой «Выездной осмотр». В этом случае эксперты проведут осмотр по указанному адресу.

Какие потребуются документы для техосмотра?

При себе нужно иметь паспорт на машину, СТС, ключи. Водителю потребуется гражданский паспорт. Если за машину не выплачен кредит, потребуются дополнительные документы из банка, о сумме оставшейся задолженности.

Как проводится диагностика?

Специалисты делают внешнюю оценку, осматривают:

• кузов;
• салон;
• мотор;
• коробку передач;
• подвеску;
• электрику.

Проводится тест-драйв. Документы должны быть в порядке. Паспорт, наличие гарантии, сервисная книжка, пробег –  это будет учтено.

Можно ли изменить назначенную дату проведения диагностики?

Изменить дату проведения диагностики можно в любое время. Для этого нужно найти ссылку в подтверждающем письме и нажать на нее. После этого отредактировать дату. Также есть возможность обратиться к диспетчерам, позвонив на горячую линию.

Имею ли я возможность указать удобное для себя время?

Как только будет проведена онлайн диагностика, на экране появится станица, где выбирают центр проведения дальнейшего оценивания и форма для бронирования. В поля вводят любую удобную дату и время.

Можно ли продать не свою машину по доверенности?

Да, имея на руках генеральную доверенность, вы можете продать транспортное средство.

Что делать после того, как я соглашусь на продажу?

Если нами получена информация о вашем согласии продать автомашину, сотрудники приступают к оформлению документов. Далее деньги поступят на банковский счет или карту, это может занять пару дней. Получить положенную сумму можно наличными, для этого нужно будет приехать в офис.

Должен ли автомобиль оставаться в центре?

Если вы согласны продать машину, то можете оставить ее в центре.

Что потребуется делать в центре?

Прибыв в CarPrice, нужно обратиться к нашим сотрудникам, которые дадут рекомендации по дальнейшим действиям. Если возникли вопросы или проблемы, можно также смело обращаться на ресепшен, где вы получите  интересующую вас информацию.

Какая гарантия того, что я получу платеж?

Между Карпрайсом вами подписывается договор, в котором отражены условия сотрудничества. CarPrice – надежная, проверенная организация, которая гарантирует своевременную оплату. Деньги зачисляются на карту или выдаются наличными.

Как получить деньги за авто?

Чтобы получить деньги, вы можете приехать в Карпрайс, где выдадут наличными положенную сумму. Средства могут быть перечислены на счет, на это потребуется три дня. Вариант оплаты оговаривается заранее в договоре.

Когда я могу получить деньги?

Деньги выплачиваются сразу же по факту продажи. Carprice предлагает два варианта: наличный и безналичный расчет. Какой из них выбрать, определяете сами.

Для чего вам мой электронный адрес?

На электронную почту высылается подтверждение онлайн оценки и время проведения дальнейшей диагностики. Полученные от вас данные содержатся в строгой конфиденциальности. Посторонние к ним доступ не имеют.

Если меня не устраивает работа CarPrice, куда обратиться?

Претензии принимаются по телефону горячей линии. Жалобы и предложения будут рассмотрены.

Карпрайс – это безопасно?

Карпрайс работает с SSL-технологиями по обмену информацией с вашего компьютера и официальным сайтом Carprice Ru, что обеспечивает высокий уровень безопасности. По такому же принципу работают сайты в банковских учреждениях.

Мне не пришло уведомление об оценке, что делать?

На это потребуется время – 15 минут. Возможно, письмо по ошибке попало в папку «Спам», проверьте ее.

Можно ли продать машину, полученную по наследству?

Да, это вполне возможно. Нужно лишь предъявить законные права наследника.

Дополнительная информация о компании: Аукцион Карпрайс, Вакансии, Новая реклама Карпрайс на радио, История Карпрайс.